セミナープログラム

HCJセミナー

会　場

HCJセミナー会場（西4ホール）

定　員

80名

セミナーの聴講登録はこちら ※セミナーの聴講登録には来場事前登録が必要です。 ※座席は自由席となっております。満席の際は立ち見またはサテライト会場(ライブビューイング形式)となりますので、あらかじめご了承ください。

11:0011:40

ホテル運営の”困った”をまとめて解決!
ネットシスジャパンの実践事例紹介

ネットシスジャパン 営業部川崎 健太郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

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①ホテル業界の市場と課題
②ネットシスジャパンが提供するソリューションのご紹介
③実践事例のご紹介

12:1012:50

SNSから旅は始まる
宿泊予約マーケティング2026

アビリブ SNSマーケティング事業本部・副本部長樫本 瀬菜（言語:日本語 / Language:Japanese）

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SNSは「情報発信ツール」ではなく、「旅のはじまり」をつくる入口に。
本セミナーでは、累計600件の宿泊業界アカウント支援実績をもとに、集客と予約を動かすSNS活用の最前線を紹介します。
SNSから予約が完結する時代の最新トレンドや事例、実践的な考え方をわかりやすく解説します。

13:2014:00

リネン業者からの相次ぐ値上や取引の終了などリネン問題の解決策。
今、話題の次世代型内製リネン工場とは!

ビクター商事 顧問吉川 睦人（言語:日本語 / Language:Japanese）

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リネンサプライを適切に用意することの重要性がますます高まっています。
相次ぐ値上げや突然の取引停止、また品質・納期等への不満など様々な声をお聞きします。
ビクター商事株式会社では、様々なリネンサプライの内製化をしています。
連続式洗濯機など大型設備を使用しないコンパクトな『次世代型内製リネン工場』をご紹介いたします。

14:3015:10

特定原材料29品目時代!
食の多様化とインバウンド時代に求められるアレルギー対応のポイント

CAN EAT 代表取締役CEO田ヶ原 絵里（言語:日本語 / Language:Japanese）

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特定原材料が29品目へ拡大し、食の多様化やインバウンド増加により、アレルギー対応の重要性は一段と高まっています。本セミナーでは、現場でミスを防ぐために押さえるべきポイントや、効率化につながる実践事例を紹介します。参加者には関連書籍をプレゼントします。

15:4016:20

タイトル調整中

シェアダイン（言語:日本語 / Language:Japanese）

11:0011:40

ホテル運営の”困った”をまとめて解決!
ネットシスジャパンの実践事例紹介

ネットシスジャパン 営業部川崎 健太郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

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①ホテル業界の市場と課題
②ネットシスジャパンが提供するソリューションのご紹介
③実践事例のご紹介

12:1012:50

価格はAIに、人は戦略を描く
― 複雑化する市場で、値上げの機会を逃さないダイナミックプライシングとは ―

Tabist プロダクト本部 プロダクトマネージャー水谷 誠（言語:日本語 / Language:Japanese）

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訪日需要の回復やイベント、国際情勢、異常気象などにより、宿泊市場は複数の要因が同時に変動する、より複雑な環境へと変化しています。
価格判断には、予約ペースや需要動向、競合価格、外部要因など多くの情報を横断的に考慮する必要がありますが、人が限られた時間の中ですべてを把握し続けることは構造的に困難です。
その結果、本来は値上げできたタイミングを逃し、機会損失が生じているケースも少なくありません。
本セミナーでは、こうした課題を人の能力の問題ではなく「判断構造」の問題として捉え、AIと人が役割分担するレベニューマネジメントの考え方を解説します。
AIが価格判断に必要な情報を取りこぼさず提示し、人はその価格を起点に戦略に集中することで、値上げの機会を逃さず、安定したRevPAR向上をどのように実現できるのかをご紹介いたします。

13:2014:00

生成AIがホテルPMSをどう変えるか
“AI接客”が現実になる時代へ

エアホスト テクニカルセールスマネージャー藤嶋 優貴（言語:日本語 / Language:Japanese）

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生成AIが注目される中で、「AIで業務効率化を」と取り組む企業は増えています。
しかし、実際に利益や運営効率に直結する活用事例はまだ多くありません。
本セミナーでは、ホテル運営の中核であるPMSに焦点を当て、生成AIをPMSに組み込むことでどのようにフロント業務を変えられるのか、具体的なデモを交えて現場視点で解説します。

15:4016:20

【100名〜のゲスト調査】チャットボットでは施設への問い合わせが減らない「本当の理由」と対応策

NutmegLabs Japan Co-founder / CEO中口 貴志（言語:日本語 / Language:Japanese）

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チャットボットがあってもなぜゲストは施設へ電話やメールをで問い合わせをするのか？100名以上のゲストアンケート調査で見えてきたのは、従来のテンプレ型自動応答とゲスト心理の決定的なズレでした。本セミナーでは、データから判明した「ゲストが本当に求めるAI接客サービス」の条件と、問い合わせ削減・満足度向上を両立する最新の対応策をお伝えします。

11:0011:40

宿泊業界のデジタルマーケティング最前線2026

アビリブ 代表取締役副社長 COO水野 真寿（言語:日本語 / Language:Japanese）

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AIやSNSを活用した最新の集客手法から、外国人旅行者へのアプローチまで、宿泊業界が今押さえておくべきデジタル戦略を、実例とともに解説します。

12:1012:50

AI進化型ホテルシステム「WASIMIL」で実現する次世代ホテル運営

AZOO 代表取締役横田 裕子（言語:日本語 / Language:Japanese）

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宿泊業界では人手不足への対応と、収益性・顧客体験の両立が重要課題です。本セミナーでは、AI進化型ホテルシステム「WASIMIL」による予約管理・CRM・経営分析・スマートチェックインなどの一元化と、リアルタイムデータに基づく意思決定、業務削減、顧客満足度向上を同時に実現する次世代運営モデルを、実例を交えて詳しくご紹介します。AIホテル運営の未来像をぜひご体感ください。

13:2014:00

“アレルゲンフリーの洗濯”とキャッシュレス決済が導くホテルランドリーの未来
～最先端のホテルコインランドリーで新たな顧客体験を～(仮)

wash-plus 代表取締役高梨 健太郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

14:3015:10

“生産性向上×売上最大化”のカギはここに ー
レベニューマネジメントの重要性とレベニューアシスタントを活用した成功事例

リクルート 旅行Division 旅行SaaS部 部長早野 貴政（言語:日本語 / Language:Japanese）

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訪日外国人の宿泊需要の高騰に伴い、レベニューマネジメントの重要性が益々高まっています。
一方、慢性的な人材不足により、価格調整業務に割く時間が捻出出来ないという声も多く上がっています。
本セミナーでは、レベニューアシスタントを活用し、生産性高く売上最大化につなげた、宿泊施設様の成功事例を皆さまにお話しします。

15:4016:20

ホテル運営の”困った”をまとめて解決!
ネットシスジャパンの実践事例紹介

ネットシスジャパン 営業部川崎 健太郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

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①ホテル業界の市場と課題
②ネットシスジャパンが提供するソリューションのご紹介
③実践事例のご紹介

11:0011:40

ホテル運営の”困った”をまとめて解決!
ネットシスジャパンの実践事例紹介

ネットシスジャパン 営業部川崎 健太郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

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①ホテル業界の市場と課題
②ネットシスジャパンが提供するソリューションのご紹介
③実践事例のご紹介

12:1012:50

インバウンド需要が加速する時代の新接客戦略!
AIチャットで“つながる・売れる”ホテルへ

アビリブ プロダクト事業本部・本部長里出 明史（言語:日本語 / Language:Japanese）

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訪日需要が急速に拡大する中、チャットを導入しても「反応が少ない」「運用が続かない」とお悩みのホテルも少なくありません。
本セミナーでは、なぜ今“チャット”がインバウンド対応に欠かせないのか、成果につながるチャットボットの選び方や運用のコツを、最新事例を交えて解説します。
“つながる・売れる”ホテルづくりの第一歩を、ここから始めましょう。

13:2014:00

「空間」が察し、「人」が叶える。ホテル経営のOSを再定義する「hotelOS」

X1Studio Co-Founder 取締役 CTO海保 怜央（言語:日本語 / Language:Japanese）

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人手不足と建築コスト高騰。ホテルの経営環境は今、転換期にあります。本セミナーでは、客室を単なる「在庫」ではなく、「人格を持つ空間」として再定義。AIが環境や好みを察し、最終的なおもてなしは「人」が判断することにより、現場の負担を減らしながら、究極のパーソナライズを実現し、収益を最大化する新戦略をご紹介します。

14:3015:10

ユニットバス入替だけじゃない!!浴室を壊さない再生リフォーム

バスシステムデザイン研究所 特需営業課・課長藤田 大次郎（言語:日本語 / Language:Japanese）

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ホテルの評価にも関わる水廻り。お客様に喜んで宿泊していただくためには清潔にする必要があります。
しかし、昨今の建築材料高騰が深刻化する中、ホテルの建築費用をどれだけ押さえられるかが重要です。
本講演では年間3,000室のホテル施工実績のある浴室専門会社がコストを押さえて【エコバスリフォーム～浴室リフォーム～】を行う方法を実演も踏まえて伝授します!是非ご体感ください!

※法人格・敬称略